Vroegtijdig betrekken van bewonersAanbodzijde | Beter aansluiten op behoeften bewoners

Bewoners zijn de beste ervaringsdeskundigen wat betreft het gebruik  van  de  woning  en  weten  daarom  goed  wat  er  verbeterd kan worden. Door de bewoners vroeg in het proces te betrekken kan beter ingespeeld worden op hun specifieke woonwensen en behoeften. Door hier actief naar te luisteren en  op  in  te  spelen  ontstaat  er  onder  bewoners  ook  sneller  steun voor energiebesparende maatregelen.

Fase

Het betrekken van bewoners valt in de fase van ontwikkeling en aanbod omdat input van de bewoners vroeg in het traject gewenst is. In de eerste fase is nog ruimte  beschikbaar  om  de  bewoners  bij  het  hele  proces  te  betrekken  en  het  plan optimaal op hun wensen aan te laten sluiten. Dit kan veel vertraging in de rest van het proces voorkomen.

Ter inspiratie

Stadlander betrok haar huurders bij de Nul op de Meter aanpak in Steenbergen. De bewoners konden hun wensen tijdens een bewonersbijeenkomst aangeven. De bewoners stellen prijs op de energierenovatie maar wensen daarnaast een levensloop bestendige woning. Stadlander heeft deze wens meegenomen in het renovatie concept.

Wonion in Ulft heeft ervoor gekozen om een geheel nieuwe vorm van selectie toe te passen; de Soft Selection Methodology. Dit is een methode die innovatie en samenwerking binnen de sector bevordert zonder een tekort aan gezonde marktwerking. Kenmerkend voor de Soft Selection Methodology is dat de deelnemers gezamenlijk vorm geven aan het proces en aan het resultaat. De uitkomsten worden gedurende het proces beoordeeld en bijgestuurd op werkzaamheid, efficiëntie en effectiviteit. Bij de Soft Selection Methodology wordt aan de hand van een beperkt aantal uitgangspunten aan een beperkt aantal consortia gevraagd om tot een concrete aanbieding van een gespecificeerd product te komen.